Para nuestra tienda es primordial que nuestros clientes se sientan conformes con el producto adquirido y asegurarse de la compra realizada. Si por algún motivo no hay satisfacción con el producto recibido, ten en cuenta lo siguiente con el fin de dar cumplimiento a la ley 1480 de 2011:

Cambios

No se realizarán cambios de los productos por nuestra tienda cuando la simcard Internacional hayan sido usadas.

Devoluciones de dinero:

Solo habrá devolución de dinero si informas con previo tiempo las posibles fallas técnicas que se presenten y no haya solución por parte de la compañia. 

Recuerda que

• Para poder realizar un cambio, el producto debe estar en óptimas condiciones, estar en su empaque original sin ninguna señal de uso, portar sus etiquetas COMPLETAS y el sello foil de seguridad. Recuerda que cuentas con 15 días calendario después de realizada tu compra.
• Los cambios podrán realizarse por productos de igual o menor valor. Si el producto es de un valor superior deberá adicionarse la diferencia. Si es de un valor inferior tendrás la diferencia como saldo a favor para lo cual se genera un código con vigencia de 30 días calendario.